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クレーム修理歴2


2003/01/17〜2003/02/01までnoahnoahで調査した結果です。


症状運転席のパワーウィンドーを降ろした時「ガクッ」となる。車検時に1度調整で済まされていましたが再発。
車種2型 リモ 2WD
原因ゴムとガラスが密着して鳴る
対処取りあえずシリコンオイル添付で今のとこ解消

症状スライドドアのベアリング(溝を転がってるやつ)が「キュルキュル」いってます
車種2型 リモ 2WD
原因
対処スプレーのオイルで泣きは止みました

症状AT停止直前のショック
車種1型 ロイヤルラウンジ 2WD 97年式 99年7月納車
原因アウトプットシャフトとドライブシャフトの取付がまずいです。
対処リビルド品に載せ替え。

症状ダッシュボードとウインドシールドの付根より異音。
車種1型 ロイヤルラウンジ 2WD 97年式 99年7月納車
原因
対処ダッシュボードばらし、ワイパー下の黒いフィン状のパーツ交換。

症状セカンドシートより異音。キャプテンシートの右側より。
車種1型 ロイヤルラウンジ 2WD 97年式 99年7月納車
原因
対処台座を交換。

症状ボンネットの塗装一部劣化。02年夏〜。2CQの4N9カラー部分です。直径100ミリくらい。
車種1型 ロイヤルラウンジ 2WD 97年式 99年7月納車
原因青空駐車?不明です。
対処とりあえず放置

症状スライドドアアシストグリップ表皮ワレ(皆さん経験?)
車種1型 ロイヤルラウンジ 2WD 97年式 99年7月納車
原因これは部品劣化でしょう。
対処今のところ実害なし、放置。

症状スライドドアより異音。ディーラーにて調整後、さらに悪化。人間関係も悪化。
車種1型 ロイヤルラウンジ 2WD 97年式 99年7月納車
原因建付けが悪いのかな?
対処開口部最上段に「軍手」を詰めたらなくなる。もうめんどくさいんで、軍手そのまま。

症状スライドドアの開閉がスムーズに出来ない。開閉途中で「ガツン!」と強く擦るように衝撃がでる。納車後すぐ「スライドドアのノブが硬い」クレーム修理した時から発生。
車種2型 Gエクサーブ 2WD ガソリン(納車時期:H11年2月)
原因中央のプレスラインがリアフェンダのラインとずれている
対処レールとレールガイド(3箇所)の当たり具合を調整

症状半ドア警告灯がおかしい。走行中警告灯が点くので調べたが、ドアは閉まっている。駐車場に入りドアを開けても警告灯が点かない。(H14年10月頃発生)
車種2型 Gエクサーブ 2WD ガソリン(納車時期:H11年2月)
原因ドア警告灯スイッチ不良。(修理代1400くらいだったので断る。)
対処スイッチ分解してアース不良と分かり、修理。 修理時間5分・・・。

症状助手席側Aピラー辺りから、かたかた音
車種2型 Gエクサーブ 2WD ガソリン(納車時期:H11年2月)
原因一度ピラーの内装を外したから?
対処いろいろ試していますが、抑えている時は止まります。(どなたか良い案があれば教えて下さい。m(_"_)m )

症状ボンネットを支えるステーを、カチッとハメて固定しておくための黒い部品が割れた。
車種98年2月納車、2型、RO、2WD
原因いつのまにか真ん中から割れていた。
対処瞬間接着剤で接着したが、数週間後にはまた開いてしまった。以後そのまま。

症状納車後1ヶ月が過ぎようとした日に、突然両側のスライドドア(イージークローザーつき)から、走行時の振動(舗装道路走行)によってギシギシ音が発生
車種02年10月納車、4型、X-V、2WD
原因不明
対処スライドドア部分にグリスを塗る

症状急な坂道での低速走行時にルームミラーからビビリ音が発生。購入後2ヶ月くらいから気になるようになる。
車種H13.5購入3型ライトエースノア・ロードツアラー・リミテッド2WDガソリン車
原因ディーラのメカニックが試乗するが、症状が現れず「不明」。
対処半年点検の際にミラーごと無料交換するとの事で了承しましたが、 ディーラの不手際で部品が届いておらず「一週間ぐらいで…」との返答。しかし1月近く連絡がなく、店長宛てに直電して怒り爆発!  3日後支店長とメカニックが家に直接謝り&直しに来ました。その後ビビリ音はもちろんなくなりました。

症状運転席窓を開けた際に「ガタッ」という異音と振動がする。02年11月頃(購入1年半後)発生。
車種3型ライトエースノア・ロードツアラー・リミテッド2WDガソリン車
原因急に寒くなった為、レールが収縮もしくはゴムが動揺の原因ですべりが悪くなった。(よくあることだそうです)
対処「放置しても直る」という言葉の通り、自然に直る。 また、「保証対象部分なので気になるようでしたら保証が切れる寸前に直したほうが良いですよ?」とのアドバイス。

症状フロントウインドー助手席側下部からカタカタ音が発生。荒れた路面など小さな振動でも発生。(2001年1月頃)
車種1999年12月納車 3型 Gエクサーブ 4WD ガソリン
原因ウインドーを固定している部品の不具合
対処ウインドーを外して固定しなおし。以後再発せず。

症状始動時正常(消灯)であっても走行時にABSランプ点灯。きっかけはまちまち。 一旦、エンジンを再始動させると殆どの場合再現せず。(2002年7月発生)
車種1999年12月納車 3型 Gエクサーブ 4WD ガソリン
原因発生時ディーラーにノアを持ち込み、チェッカーで点検を受けるたものの ABS自身は正常に動作しているとの回答。原因不明のため、詳細点検を依頼。
対処ブレーキセンサーの不具合の可能性が考えられるということで、 部品交換しトヨタの技術部門で調査するとの説明。調査結果については回答をもらっていませんが、それ以降症状は発生していません。

症状助手席とスライドドアあたり(シートベルトの下のほう)より、 キシキシ、ギチギチ、パキパキ というようなキシミ音
車種1型〜3型ノア、全グレード
原因スライドドアのメール&ヒメールジャンクション接点部(パワーウインドや、イージークローザー等の接点)のスポンジカバーの硬化によるこすれ音
対処スポンジ部分、その周りのプラスチックへのシリコングリス塗布

症状「フロントウインド運転席下側の曇り及び外気侵入」
内気循環時でも外の匂いがかなり入ってくる。新車時から発生。 オーディオ関係でフロント周りをかなりいじっていていたため、 自分なりに調べたが不明。ディーラーで点検してもらうも異常見当たらず。 その後雨の日にデフロスタ(エアコンON、内外気とも)を効かせていても 運転席内側の曇りが発生。高速走行時、内気循環で前部サンルーフ チルトアップすると、メーター奥から激しく外気が入ってくる。
車種ノア3型Gエクサーブ2WDガソリン
原因フロントウィンド接着不良。運転席下はまったく接着していなかった。
対処いったん外してから再度接着。その後現象止まる。

症状「ブレーキ踏み込んでいくとブレーキ足元よりコリコリと異音」
ある程度の強さでストロークさせてブレーキを踏み込むとブレーキより異音発生。 外や足回りよりくるものではないと判断。ブレーキと言うこともあり怖いのでディーラーへ持ち込む。現象は出るが、直しようがない??と言われる。
車種3型Gエクサーブ2WDガソリン
原因原因不明。技術力の無さと判断。自分で究明開始。 ブレーキペタルとブレーキブースターのリンク部分のピンの摺動不良。すぐに何か起きるものでは無いと判断。
対処グリスアップし少しは収まる。初回車検時に再度対応してもらう予定。

症状運転席側ダッシュボードとフロントガラスの間からキュキュという異音
車種タウンエースノア スーパーエクストラ リモ 2WD 1999年9月納車 現在走行距離33,000km
原因フロントガラスとワイパーの下にあるプラスチック部品がこすれていた
対処ディーラでそのプラスチック部品の取付け調整・・・完治

症状2列目スライドドアより走行中キシミ音
車種タウンエースノア スーパーエクストラ リモ 2WD 1999年9月納車 現在走行距離33,000km
原因スライドドアとストッパゴムが擦れて発生
対処自分でストッパゴムを回転させて、当たりを変えたら完治

症状リアハッチの上部より走行中キシミ音
車種タウンエースノア スーパーエクストラ リモ 2WD 1999年9月納車 現在走行距離33,000km
原因蝶番の油切れ
対処ディーラで蝶番に給油・・・完治

症状助手席側のドアスイッチのゴムカバーの破れ
車種タウンエースノア スーパーエクストラ リモ 2WD 1999年9月納車 現在走行距離33,000km
原因不明
対処ディーラにて無償交換

症状スライドドアよりカタカタ音
車種タウンエースノア スーパーエクストラ リモ 2WD 1999年9月納車 現在走行距離33,000km
原因シートベルトのバックルがドアに当っていた
対処自分で発見(しょうもない。)

症状納車直後より、助手席ドアエッジの塗装剥げ(ウィンドモールとの境目5mmぐらい)
車種ノア4型(H14.1月)、X−Gグレード、2WD
原因スライドドアの開閉時に、スライドドアの遊びが大きくて当たっている
対処塗装剥げはタッチアップ、スライドドアは調整。 もう、4回もタッチアップしました。ドアが当たっているのを発見したのは私です。 ディーラーは塗装が剥げるたびになぜか分からなかったみたいですが。(▼▼メ)

症状2001年夏 排気系から異音(排気漏れの様な音)
車種1999年式 3型 タウンエースノア LIMO 2WD ガソリン
原因やはり排気漏れ、の様。
対処触媒から先のEXパイプ交換。

症状2002年夏 2ndシートドア側スライド、回転出来ず。
車種1999年式 3型 タウンエースノア LIMO 2WD ガソリン
原因スライドレバーとシートレールを繋いでいる ワイヤーの先、 シートレールをロックしている爪手前にあるスプリング(上手く説明できなくスンマセン)が折れて、ロック解除出来なかった為。
対処対象部品の交換。

症状マフラー(消音器)の錆び(発生時期:納車時)
車種3型 Limo 4WD(SR-50G) H12年9月15日納車
原因初期不良
対処マフラー(EXテールパイプ)交換

症状塗装不良。2列目席の右外側にツララ状の塗装の塊。(発生時期:納車時)
車種3型 Limo 4WD(SR-50G) H12年9月15日納車
原因初期不良
対処その部分だけの再塗装

症状バックドアが開かない(発生時期:H13年06月)
車種3型 Limo 4WD(SR-50G) H12年9月15日納車
原因バックドアロックの不良
対処バックドアロック機構の交換

症状運転席側シートベルト下側より異音(発生時期:H13年6月)
車種3型 Limo 4WD(SR-50G) H12年9月15日納車
原因エアコン使用時のアイドリング(約1000回転)振動の共鳴
対処運転席側シートベルトユニットの交換(完治せず)

症状ヘッドライトの曇り(左・右)(発生時期:H13年10月)
車種3型 Limo 4WD(SR-50G) H12年9月15日納車
原因雨水の混入
対処両ヘッドライトとも部品交換

症状軽い段差を乗り越える時、フロント足周りからの異音(ゴムのきしみ音)(発生時期:H13年10月)
車種3型 Limo 4WD(SR-50G) H12年9月15日納車
原因フロントバンプラバー(フロントスプリングバンプ)の接触による
対処バンプラバーにグリス塗布(完治せず)
バンプラバーの交換(同型番の材質変更) 完治

症状運転席側ドア ウェザーストリップ前方から約5mmひび割れ(発生時期:H13年11月)
車種3型 Limo 4WD(SR-50G) H12年9月15日納車
原因不明
対処部品交換

症状アクセルペダルの踏み始め時、軽い固着(発生時期:H13年12月)
車種3型 Limo 4WD(SR-50G) H12年9月15日納車
原因ブローバイガスのオイル分によるスロットルバルブの軽い固着
対処アクセルペダルのグリスアップ(完治せず)
アクセルペダルの交換(完治せず)
スロットルバルブの洗浄(完治)

年式やグレードについてはデータベースを参照してください。

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